Die 1852 gegründete CFAO ist heute in 46 der 54 Länder des afrikanischen Kontinents vertreten und ein bedeutender Akteur in den Bereichen Mobilität, Gesundheitswesen, Konsumgüter, Infrastruktur und Energie. Mit 22.600 Mitarbeitern erwirtschaftete die CFAO im Jahr 2024 einen Umsatz von über 8,4 Milliarden Euro.
Der Konzern leistet einen wichtigen Beitrag zum Wachstum und zur Industrialisierung des afrikanischen Kontinents sowie zum Entstehen einer Mittelschicht.
Mathieu Chappey, Leiter der Finanzabteilung für Tochtergesellschaften und Holding, erläutert die Gründe, die ihn dazu veranlassten, sich für die NEOFI-Lösung zur Verarbeitung seiner Kontoauszüge zu entscheiden.
90 % des Geschäfts der CFAO-Gruppe konzentrieren sich auf Afrika. Die Treasury-Abteilung der Tochtergesellschaften mit Sitz in Boulogne-Billancourt unterstützt die 200 Tochtergesellschaften der Gruppe bei der Verwaltung von 1.600 Bankkonten bei 300 Banken. Diese Kontoverwaltung erfolgt über ein Treasury-Management-System (TMS), auf das die Tochtergesellschaften vor Ort zugreifen und das zentral von unserer Abteilung verwaltet wird.
Jeden Morgen besteht die erste Aufgabe des Filialkassierers darin, alle Kontoauszüge zu sammeln und ordnungsgemäß zusammenzuführen, was nie einfach ist. Tatsächlich vergessen Banken manchmal, die Auszüge zu versenden, manchmal sind sie unvollständig oder enthalten Unstimmigkeiten bei Daten, Salden, Transaktionen, Zeichen (zusätzlichen oder fehlenden), CIB-Codes usw.
In Afrika sind die Prozesse jedoch komplizierter als in Europa: Eine Korrektur und der Versand eines neuen Kontoauszugs können mehrere Tage dauern. Diese Verzögerungen erhöhen die tägliche Arbeitsbelastung des Schatzmeisters.
Bislang haben wir die Prüfung und Anreicherung der Kontoauszüge vor deren Integration in unser TMS an einen Softwarehersteller ausgelagert. Diese bequeme Auslagerung hatte einen entscheidenden Nachteil: Wir wussten nicht, welche Korrekturen vorgenommen wurden, hatten keine Kontrolle über die Verarbeitung und verfügten nur über sehr wenige Statistiken zu den aufgetretenen Fehlern. Kurz gesagt, wir waren zu abhängig von unserem Partner.
mehr Autonomie ermöglicht . Die Internalisierung dieses Know-hows verschafft uns heute einen besseren Überblick nicht nur über den Empfang, die Prüfung und die Anreicherung unserer Kontoauszüge, sondern auch über das gesamte Verarbeitungsmanagement. Die NEOFI-Lösung bietet uns eine hervorragende Reaktionsfähigkeit und erfüllt unseren ständigen Wunsch nach der Verbesserung der KPIs unserer Tochtergesellschaften Gleichzeitig ermöglicht sie uns, unsere Bankpartner herauszufordern .
Im Rahmen unseres Ausschreibungsverfahrens haben wir drei Anforderungen festgelegt:
NEOFI bot uns eine Lösung, die unsere Anforderungen ohne individuelle Anpassungen erfüllte. Ein weiterer Vorteil der NEOFI-Lösung ist ihre hohe Flexibilität für zukünftige Erweiterungen zu einem sehr günstigen Preis.
NEOFI ist ein Softwarehersteller, der seine Versprechen hält. Alle Fristen wurden eingehalten. Die Unterstützung in der Vorprojektphase, bei der Konzeption und Implementierung war durchweg hervorragend. Auch heute noch unterstützt uns NEOFI bei Anpassungen nach Projektabschluss, indem es potenzielle Probleme frühzeitig erkennt und Empfehlungen für die Erstellung von Berichten ausspricht.
NEOFI bietet zahlreiche Lösungen, die uns Zeit und Geld sparen. Wir haben weitere Ideen für Kontoauszüge, um die täglichen Aufgaben unserer Finanzabteilung zu vereinfachen. Zukünftig könnten wir NEOFI auch für andere Bereiche nutzen , beispielsweise zum Abrufen , Transformieren und Übertragen von Dateien zwischen unseren verschiedenen Systemen oder für weitere Themen wie Zahlungen.
